Pj Bupati Sumedang Herman Suryatman mengapresiasi pelayanan yang dinilai kurang memuaskan pasca meninggalnya Ibu dan anak saat proses persalinan di RSUD Sumedang beberapa waktu lalu.
“Atas nama Pemkab Sumedang, kami menyampaikan permohonan maaf kepada segenap masyarakat Sumedang. Khususnya yang kemarin apabila ada pelayanan kami yang kurang optimal, terutama terkait dengan hospitality yang dinilai belum memuaskan,” ucap Pj Bupati Sumedang Herman Suryatman di sela kegiatan Sosialisasi Literasi Digital di Jatinangor Sumedang Jawa Barat (Jabar), Jum’at (6/10/2023).
“Dari direktur sudah melaporkan kepada saya, SOP nya sudah ditempuh. Namun, saya harus kroscek kembali. Terlebih, laporan dari direktur sudah ada audit internal dan hasilnya sudah sesuai SOP. Hanya saja memang tidak dipungkiri hospitality kurang optimal,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat luas apabila layanan di RSUD Sumedang belum maksimal.
“Tapi insya Alloh dengan adanya kejadian itu, akan jadikan momentum kami untuk melakukan perubahan yang mendasar di RSUD. Kami akan pacu pegawai RSUD hospitality-nya harus lebih bagus dan SOP-nya harus lebih ketat. Karena ini menyangkut kesehatan masyarakat dan nyawa manusia sehingga masyarakat merasa bangga dilayani oleh RSUD Sumedang,” tukasnya. (*)
Oleh karena itu, dirinya telah memerintahkan Plt Direktur RSUD Sumedang agar segera melakukan audit untuk mendalami juga cek ricek sejauh mana Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dijalankan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar